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À VENIR
Relation usagers
Métropole
Test (IA Factory)
2026
Orientation des habitants vers les bons services
Métropole de Bordeaux · Nouvelle-Aquitaine · 33
Outil d'orientation usagers - projet IA Factory Banque des Territoires
Chatbots, callbots, FAQ augmentées : la relation usagers est le domaine où l'IA générative s'est imposée le plus rapidement dans les collectivités, avec des résultats variables.
Le projet est en phase de test ou d'expérimentation. Les résultats seront documentés au fil des prochaines éditions.
↓ LOCALISATION
↓ IMPACT MESURÉ
En lancement
TYPE D'IA
À préciser
PRESTATAIRE
Mistral AI
SOURCE
Les Échos / BDT
FIABILITÉ : ÉLEVÉE